1 月21
[已解決]修復IE11升級安裝失敗,出現Code 9C47錯誤

[已解決]修復IE11升級安裝失敗,出現Code 9C47錯誤

IE11是Windows7的最新版瀏覽器,但是安裝升級時有些電腦卻安裝失敗,無法順利升級,究其原因,很有可能是之前的某些Windows軟體沒有升級,或是IE程式誤判沒有安裝某些升級程式所造成,本文提供自身經歷與解決方案。

公司的電腦還在使用Windows7而且還要求只能使用【IE9】當網頁瀏覽器,最近終於可以更新到【IE11】,可是更新的時候,有些電腦卻無法如願更新,總是出現【Code 9C47】的錯誤訊息,試過重新更新還是不行,網路上找了許多方法也都失敗,還好現在終於成功升級到IE11了,把這個記錄下來當日後的參考。

這個方法適用於Windows 7要更新IE到 Internet Explorer 11。

【IE11升級安裝失敗,出現Code 9C47錯誤】解決步驟:

Step 1. 開啟檔案【c:\Windows\IE11_main.log】文件。
IE11_fail03

Step 2. 把文擋往下拉到最下面的地方左右,會看到有【ERROR】的訊息,附近應該會有一個【KBxxxxxxx ould not be download is not installed.】的訊息,這個【KBxxxxxxx】就是問題的根源,這裡看到的是【KB2729094】。
IE11_installation_fail

Step.3 到網住上找Microsoft的網站,下載這支更新程式安裝就可以了,如果沒有出現任何安裝更新的錯誤,就可以更新IE11了。

KB2729094 更新下載:

Step.4 不過工作熊碰到的問題可沒這麼幸運解決,安裝KB2729094的時候,系統反饋說KB2729094已經安裝過了。現在必須移除舊更新,再重新安裝。

Step5. 這時候就要到「控制台」的「新增移除程式」,或是直接在開始功能表的搜尋框輸入「新增移除程式」找到。接著按【View installed updates】,要等一段時間,然後在搜尋框輸入【KB2729094】或其他的代碼,點選該已經安裝好的更新,然後再按【Uninstall】就可以移除更新了。請注意:移除【KB2729094】更新會跑一段時間並重新開機。
IE11_fail04

Step 6. 依照Step3重新安裝更新,建議從Microsoft網站下載更新安裝,安裝後一樣會重新啟動系統跑一段時間。

Step 7. 建議不要做任何動作,直接安裝IE11,個人不建議使用Windows Update更新IE11,最好直接從Microsoft下載IE11來更新。

Internet Explorer 11下載網站:https://www.microsoft.com/zh-tw/download/Internet-Explorer-11-for-Windows-7-details.aspx

~這樣就成功了~


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