二月15
何謂「網頁跳出率(Bounce rate)」?如何改善?

何謂「網頁跳出率(brounce rate)」?

「跳出率」指的是單頁造訪率,也就是訪客從入口 (到達) 網頁直接離開網站的次數百分比。 您可利用這個指標來衡量造訪網頁的品質,跳出率偏高通常代表網站的入口網頁不符合訪客的需求。 一般來說如果到達網頁越具吸引力,就越能讓訪客留在網站上,進而達成轉換(成交)的訪客便越多。 您可以根據每個關鍵字和廣告設計瞭解訪客的到達網頁,加強到達網頁所承諾的資訊和服務,來使跳出率降到最低。

我想還是有很多人看不懂上面的說明?舉個例子來說,假設當天有100個訪客拜訪了你的部落格,其中有90個人並沒有再進一步瀏覽你部落格中的其他網頁,而是直接離開你的部落格,那麼你的部落格跳出率就是90%。如果是商業網站,網站的入口網頁通常是商品,商品要成交後一定都會轉跳到另一個交易成功網頁,這樣子就可以用來衡量訪客進來的網頁是否符合訪客的需求了。

那部落格追蹤跳出率有什麼用處呢?如果我們把部落格經營想像成經營一家店面,跳出率就可以想像成顧客進門後買了你的第一個商品後,會不會繼續買第二個商品的指標,所以如果你想賣出更多的商品,或是讓網友瀏覽你的更多文章,我們就要想辦法降低網站的跳出率,讓顧客可以繼續買我們的第二件商品,也就是讓網友繼續讀部落格的第二篇文章。

那要部落格經營要如何降低跳出率呢?

  • 文章內容要切中標題

以部落格經營來說,首先部落格的文章內容要切中標題,因為大部分的網友都是透過搜尋網站進來我們的部落格的,當初會進來就是因為看到了標題,如果近來後發現內容不是他們想要的,當然轉頭就走了。

  • 提供相關閱讀資訊

其次,要提供網友更多的相關文章資訊,也就是要讓拜訪我們網頁的網友,可以在我們的部落格中輕易地找到所需要的相關資訊。大部分的網友進到部落格都是為了查資料,如果部落格中有其他類似的文章,相信這些訪客也會有興趣繼續閱讀的。

要注意的是「跳出率」除了有網站的整體跳出率外,也有個別文章的「跳出率」,個人覺得經營部落格應該以個別文章的跳出率改善為優先,理由是個別文章的跳出率降低了,整體部落格網站的跳出率就會跟著降低,這與商業網站略有不同。就我的瞭解,一般如果可以把部落格的跳出率控制在80%以下,就算是很好了。

Bounce-rate01

以我另外一個部落格的這篇文章為例,我終於還是買了Canon 500D (EOS Kiss X3)單眼相機,從2009/12/28發表以來到2010/01/的整整一個月,其平均跳出率為 88.18%,我可以猜想絕大部分的網友都是經由搜尋網站或是書籤網站進來的,因為 Canon 500D 當初賣相非常好,所以網路搜尋關鍵字也一直高居不下,統計這段時間共有302次的【Canon kiss x3】及171次的【Canon 500D】的關鍵字搜尋進到我的這篇文章,但是100個人有88.18的人看完這篇文章後就直接離開了,可能原因是我的部落格並不是以攝影為主的部落格,所以與Canon 500D單眼相機相關的文章幾乎沒有,導至大部份的網友找不到其他相關資料可以閱讀,於是就選擇離開了。

Bounce-rate02 
為了降低這篇網頁文章的跳出率,我的方法是多增加一篇類似的文章Canon 500D (EOS Kiss X3)初學實拍,並擺放在第一篇文章的下面,讓讀完第一篇文章的讀者可以有更多的資訊可以參考。因為大部分想買相機的人都會希望看看照片拍出來的效果如何,而網路上大部分的相關文章都是具有一定水準的攝影愛好者所拍出來的照片,像我這種初學者願意把照片放上來的人不多,但這卻是跟我一樣的初學者所想要知道的資訊,統計第二篇文章放上去之後的結果(2010/01/28~2010/02/16),發現其跳出率已經降到了75.27%,也就是說每100個瀏覽了第一篇文章的網友,多了12.91人(=88.18%-75.27%)會繼續瀏覽我部落裡的其他文章。

所以在文章的末尾或是中間提供「相關閱讀」,確實可以降低跳出率。

另外,你也可以考慮使用一些外掛程式所提供的相關閱讀功能,像 LinkWithin 就可以自動幫你用縮圖來設定相關文章,LinkWithin也可以被擺放再大部份的BSP平台中,對 LinkWithin 有興趣可以參考這篇文章:LinkWithin用縮圖幫你連結部落格內的相關文章

還有另一個「無覓」外掛也可以提供相關閱讀的縮圖功能,而且這個外掛還提供更多的設定功能,只是這個外掛目前在台灣只能放在WordPress自架網站的部落格中,因為它是對岸的外掛,而對岸的網路會封鎖所有台灣的部落格平台。有興趣的可以參考這篇文章:如何提高來客的「停留時間」並降低「跳出率」


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何謂「網頁跳出率(Bounce rate)」?如何改善? 有 2 則回應

  1. 廣告小妹 說道:

    我的相機也是500D!!!*high five*~~~(離題離很大 XD)

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